Términos y Condiciones

1. Identificación del vendedor

Carmen y José San Juan es operado por PI-ecom, empresa constituida en los Países Bajos conforme a la legislación neerlandesa. KvK 80191428 De Sint Pieter 3, 1509ZH Zaandam, Países Bajos Correo: info@carmenjose-sanjuan.com Lunes a domingo, 08:00 – 20:00 hs


2. Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones regulan la relación comercial entre Carmen y José San Juan y cualquier persona que realice una compra a través de nuestro sitio web. Al completar una compra, el cliente acepta estos términos en su totalidad.


3. Productos

Todos nuestros productos son joyería bañada en oro o plata de alta calidad. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final. Carmen y José San Juan no realiza afirmaciones sobre metales preciosos ni piedras certificadas.


4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos son procesados de forma segura a través de Whop Payments. Carmen y José San Juan se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.


5. Procesamiento de pedidos

Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico. Carmen y José San Juan se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de error en el precio, falta de stock o cualquier circunstancia excepcional. En tal caso, se realizará el reembolso íntegro al método de pago utilizado.


6. Envíos y devoluciones

Las condiciones completas de envío y devolución se encuentran detalladas en nuestra Política de Envíos y Devoluciones, disponible en nuestro sitio web.


7. Garantía

Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. Si recibes un producto con un defecto de fabricación, tienes derecho a la reparación, reemplazo o reembolso del producto. Para más información consulta nuestra Política de Envíos y Devoluciones.


8. Responsabilidad

Carmen y José San Juan no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de beneficios ni por el uso inadecuado de los productos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del pedido realizado por el cliente.


9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de PI-ecom o está utilizado bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.


10. Accesibilidad

Carmen y José San Juan se compromete a mantener un sitio web accesible para todos los usuarios. Si experimentas alguna dificultad de accesibilidad, contáctanos en info@carmenjose-sanjuan.com y haremos todo lo posible para asistirte.


11. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos y la legislación aplicable del territorio de Puerto Rico, incluyendo las disposiciones del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO). Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes.


12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.